Levertijden

Indien u een bestelling plaatst met een standaard tekst streven wij ernaar deze order binnen 1 tot 5 werkdagen naar u te verzenden. Afhankelijk van de hoeveelheden & soort graveringen kunnen de levertijden afwijken. 

Mocht u een persoonlijke tekst of foto willen laten graveren op een artikel kan deze levertijd langer duren. Wij zullen bij een persoonlijke graveer opdracht altijd eerst een test maken & per e-mail verzenden ter goed keuring. Wanneer de proef  druk goed gekeurd is zullen wij er alles aan doen om ook die bestelling (afhankelijk van het aantal) binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden.

Verzending

Wij verzenden alles via PostNL met track & trace code. U ontvangt van ons een e-mail wanneer de bestelling verzonden wordt, vanaf dat moment is uw bestelling te volgen via track & trace. 

Sommige artikelen & bestelling passen door de brievenbus en hoeft u dus niet voor thuis te blijven. Ook deze verzendingen zijn te volgen via track & trace.

Retour zendingen

Bent u niet tevreden? Is uw bestelling beschadigd tijdens verzending? Dat vinden wij erg spijtig. Wij streven er altijd naar de beste kwaliteit voor onze klanten te leveren. 

Wanneer u niet tevreden bent kunt u contact met ons opnemen via info@persoonlijkegraveershop.nl met uw klacht. Wij zullen deze klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en streven ernaar om u binnen 48 uur antwoord te geven.

 

Producten met standaard teksten of afbeeldingen kunnen zonder verdere opgave van redenen retour gestuurd worden. Het artikel dient onbeschadigd & in de standaard verpakking retour gestuurd te worden. De verzendkosten voor de retour zending zijn voor uw eigen rekening. 

Retour adres:

Persoonlijke Graveer Shop

De Ruyterstraat 128

1971 BK, IJmuiden

 

Bestellingen met een persoonlijke tekst of foto kunnen niet retour gestuurd worden. Deze bestellingen kunnen alleen retour gestuurd worden indien deze beschadigd zijn tijdens transport of niet naar behoren werken. Wanneer u niet tevreden bent of een defect ervaart neem contact met ons op. Wij zullen proberen samen tot een oplossing te komen.